Para este assunto, confesso que me inspirei numa frase que minha mãe repetiu sempre: “para você amar alguém, primeiro você precisa se amar”. Se transpormos esta frase para o nosso universo corporativo, pense: como posso oferecer algum produto ou serviço que possa proporcionar ao meu cliente alguma vantagem, se internamente na produção desse produto ou […]

“Manda quem pode e obedece quem tem juízo”. Esse tipo de gestão, também conhecida como Gestão por Terrorismo, nada mais é do que um modelo há muito tempo obsoleto, onde as empresas que não tinham (e acreditem tem muitas assim ainda) processos gerenciais claramente definidos, tinham como base a rotina diária (mesmice), tendo como base […]

Muitos acreditam e defendem que um Sistema da Qualidade é burocracia e que não é necessário um Certificado na parede. Logicamente quem defende esse tipo de afirmação, pode estar enquadrado em dois grupos: ou não conhece gestão de processos gerenciais, ou então, defende a teoria do “quanto mais bagunçado melhor”. E porque alguém defenderia essa […]

Por mais que muitos duvidem, essa dúvida chega a ser motivo de desavenças e de terapias em grupo com muitos profissionais da Área de Gestão da Qualidade. Parece engraçado? Você não imagina quantas coisas essa turma coloca pra fora quando estão reunidos entre os seus. Resolve? Não. Somente alivia o desespero, uma vez que descobrem […]

Você já jogou boliche? O boliche pode ser um excelente exercício de aplicação de estratégias e empreendedorismo! Não entendeu? Realmente, fica um pouquinho difícil a comparação. Geralmente estamos acostumados a fazer analogias em relação a futebol e outros esportes mais populares. Mas, veja como a simplicidade do boliche nos ensina. Normalmente quando uma pessoa joga […]

Em curso o aumento do desemprego nas mais diversas faixas etárias. Mas, está sendo mais predador junto à faixa considerada jovem (até os 30 anos de idade). É claro que em momentos de desafios empresariais, sobretudo por aqueles causados por momentos econômicos adversos, as empresas dão preferência aos mais experientes. Já passaram por situações semelhantes […]

Interessante como nos momentos de dificuldades econômicas, financeiras e mercadológicas, é quando eclode o desejo de mudar por parte dos Gestores e Empresários. Sobrevivência? Competitividade? Não importa. O que importa é que existe um motivo. Mas, pelo menos, o motivo deve ser forte o suficiente para levar a organização às mudanças necessárias e desejadas. E […]

A empresa precisa crescer, se desenvolver, ganhar mercado. A empresa cresceu, se desenvolveu e ganhou mercado. Mas a estratégia seguiu o mesmo ritmo? Em qualquer uma das duas situações em que você possa se encontrar, talvez esteja pensando: “e eu, sobrecarregado. Não consigo sair do Operacional”. Ou ainda, esteja pensando: “puxa como minha equipe comete […]

Você já deve se ter feito a seguinte pergunta: o que eu preciso fazer pra vender mais? Essa pergunta é crucial para quem quer crescer e mais imprescindível ainda para quem quer transpor as barreiras e dificuldades impostas por crises, sejam internas ou mesmo de caráter econômica. Não é fácil passar horas do dia, ou […]

Indicadores sobre a taxa de desemprego evidenciam claramente a situação do Mercado de Trabalho brasileiro. Alarmantes são outros indicadores, demonstrando a degradação de toda uma estrutura fragilizada. E a nós? Compete o que? Quando afirmo que quem gera riqueza é a empresa, em especial, refiro-me à Indústria, quero reafirmar que a matemática é simples! Vejamos: […]