Programa 5S´s? Muito mais que organizar a bagunça
Muita gente imagina que o Programa 5 S’s é uma ferramenta para organizar a bagunça. Não é isso? Sim, é isso que vemos e ouvimos nas empresas que visitamos ou que nos procuram.
Geralmente o argumento é: “Olha, por favor, não repare na bagunça. Mas, precisamos fazer um 5S’s aqui”.
Isso realmente é muito engraçado e na grande maioria das vezes fracassa. E sabe por quê? Porque qualquer programa que é feito sem uma base, sem um objetivo principal, não dará certo. As coisas serão realizadas por um tempo, mas cairá logo no esquecimento e tudo voltará ao mesmo nível anterior.
O Programa 5S’s é uma ferramenta considerada básica do básico dos programas de Qualidade. É o primeiro passo a ser dado para a implantação de um Sistema de Gestão. Não caiu a ficha ainda? Você não entendeu porque? Vamos lá então.
Entende-se que toda mudança numa empresa é precedida de conscientização. As pessoas precisam entender o que será feito, porque será feito e como será feito. O funcionário burro e forte da época do fordismo já não existe mais.
O 5S’s é um programa que tem como inspiração 5 palavrinhas em japonês que se traduzidas ao português não começam com a letra “S”. Então traduz-se para o português sempre iniciando com a palavra “ senso”. Senso de Organização, Senso de Limpeza, Senso de Higienização, Senso de Manutenção e Senso de Disciplina.
É um programa que visa promover a mudança de comportamento e atitude, criando cultura através destes sensos para o aprimoramento e implantação de padrões de referência muito maiores que compõem a Gestão da Qualidade. Facilita demasiadamente a implantação de outras ferramentas complexas e ainda ajuda na eliminação de custos e despesas completamente desnecessárias que são geradas pelo desperdício. Além disso, se bem gerenciado até gera receita. Lembrando que a economia de R$ 1,00 já é aumento de receita. O que dirá então de se gerar caixa para melhorias e planos sociais na empresa, através de programa? E o ganho de solidez através do comportamento das pessoas que encaram os processos de mudanças e melhorias com muito mais facilidade, diminuindo a resistência?
Os funcionários realmente sabem onde estão suas ferramentas? O processo fabril é mais produtivo em função da organização que a sua empresa vive? Você já mediu isso? Sabe o quanto de retorno é possível?
Então, lembre-se: Nunca comece qualquer programa de melhorias ou qualidade sem antes garantir a mudança de comportamento e atitude. Esse é o principal ingrediente para a efetividade e sucesso de um programa de melhoria contínua! Mas, ratifico aqui: “A mudança e o comportamento, vem do exemplo que vem de cima. Se os Gestores não quiserem ou fizerem sem comprometimento a chance de fracasso é enorme”!
A Elos Conexão Empresarial possui um treinamento para o programa 5S’s. Confira mais detalhes.
Think about it!
Por Sérgio Cintra Feijó em 13 outubro, 2016
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